FAQ

AKB48カフェ&ショップなんばのよくある質問をご案内します。

  • 店舗全般について
  • グッズショップ
  • カフェ
  • その他

店舗全般について

Q
お店の場所はどこですか?
A
「なんばグランド花月ビル」1Fにございます。
お店の住所:大阪府大阪市中央区難波千日前11-6 「なんばグランド花月ビル」1F
06-6647-4848までお問い合わせください。
Q
営業時間は何時から何時までですか?
A
平日は午前11時~21時、土日・祝日は午前10時~21時までとなっております。
臨時的な時間の変更もございますので、HPをご覧下さい。
Q
定休日はありますか?
A
無休で営業しております。
ただし臨時休業日を設ける場合もございますのでHPをご参照ください。
Q
予約がなくても入れますか?
A
フリー入店制となっておりますので予約なしで入店頂けます。
ただし、混雑時には整理券を配布し入店いただける人数や時間を制限する事もございます。
予めご了承ください。
Q
整理券はどこでもらえますか?
A
混雑が予想される場合は、当日店頭にて整理券を配布いたします。
配布時間については前日までに当店HPとブログにてお知らせいたしますので、ご確認の上ご来店ください。
Q
駐車場はありますか?近くに駐車スペースはありますか。
A
お店の専用駐車場はございません。
お車でお越しの際は近隣の一般駐車場をご利用ください。
Q
店内の写真撮影はOKですか?
A
OKです。ただし、カフェっ娘の撮影、公序良俗に反する撮影行為はご遠慮願います。
Q
飲食物の持ち込みは可能ですか?
A
飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。
ペットボトルはふたをしっかりと閉めてかばんの中に入れて入店していただけますようお願い致します。
Q
車椅子での入店はできますか?
A
入店は可能です。お買い物のサポートはスタッフが対応致しますので、事前にご相談下さい。
Q
ペットは入れますか?
A
原則ペット同伴のご入店はお控えいただいております。
(ただし補助犬につきましては入店可です)
Q
メンバーズカード(ポイントカード)はありますか?
A
AKB48カフェ&ショップをもっと楽しんでいただくためのWEBアプリケーション「AKB48 CAFE&SHOPS PASSPORT」がございます。お食事を楽しむ、クイズに答える、アンケートに答えるなど、さまざまなアクティビティに参加いただくことでプレゼントやイベント参加ができます。
くわしい楽しみ方はこちらから
Q
AKB48ファンクラブ会員の特典サービスはありますか?
A
現在検討中でございます。
Q
ファンクラブの入会受付、継続受付はできますか?
A
こちらではお取扱いしておりません。
Q
AKB48メンバー宛のプレゼントや手紙は預かってもらえますか?
A
こちらではお預かりしておりません。
Q
AKB48メンバーは来ますか?
A
メンバーの来店の可能性もございますが、スケジュールはわかりません。

グッズショップ

Q
どんな商品を扱っていますか?
A
AKB48のCD/DVD、限定グッズやお菓子など多数取り揃えております。
またAKB48の関連ユニットなどの商品も一部取り扱いがございます。
最新情報はブログをご覧ください。
Q
コンサートグッズは購入できますか?
A
一部コンサートグッズのお取り扱いがございます。
Q
ここでしか手に入らない限定商品はありますか?
A
限定販売のグッズもご用意しております。
Q
メンバー全員の商品がありますか?
A
商品は臨時変更がございます。詳細は店頭でお確かめください。
Q
通販はありますか?
A
オンラインショップ「AKB48 CAFE&SHOPS ONLINE」にて店舗で販売している一部の商品を取り扱っておりますので、ぜひご覧ください。
Q
NMB48のグッズも扱っていますか?
A
NMB48公式ショップのおすすめ商品など、一部取り扱いがございます。
Q
他店舗と置いてある商品は違うのですか?
A
一部同じ商品もございますが、各店舗オリジナルグッズはそれぞれの店舗のみでご購入いただけます。
Q
購入制限はありますか?
A
一部商品の購入制限をさせていただく場合がございます。
Q
クレジットカードは使えますか?
A
VISA、マスター、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナーズクラブの各種カードお使いいただけます。
Q
AKB48グループショップと扱っている商品は同じですか?
A
一部同じ商品もございますが、店舗でのみ扱っている商品も多数ございます。
Q
売り切れた商品の再入荷について
A
店頭にてお問い合わせください。
Q
返品をしたいのですが。
A
レシートと商品をご用意の上、ご来店ください。
ご来店いただけない場合はお電話にてお問い合わせください。

カフェ

Q
カフェにはどんなメニューがありますか?
A
コーヒー等の定番カフェメニューの他、スムージーやスイーツのようなオリジナルドリンク、
またメンバーにちなんだ軽食やスイーツなどをご用意しております。
Q
テイクアウトできる商品はありますか?
A
一部テイクアウトしていただける商品もございます。詳しくは店頭でご確認ください。
Q
カフェの滞在時間制限はありますか?
A
混雑時には60分でのお席交代をお願いしております。
Q
カフェでイベント等はありますか?
A
イベントを行うこともございますが、未定です。
イベント開催の際はHP及びブログでお知らせいたしますので、ご覧ください。
Q
子供用のメニューや椅子はありますか?
A
お子様専用のメニュー・椅子のご用意はございません。
Q
カフェでアルコールは扱っていますか?
A
種類は少ないですがお取り扱いがございます。
Q
喫煙は可能ですか?
A
店内、店頭、なんばグランド花月ビル共に禁煙となっております。

その他

Q
AKB48劇場チケットは売っていますか?
A
お取り扱いはございません。
Q
AKB48の情報、スケジュールについて教えてください
A
こちらではお答えしておりません。

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